전자세금계산서가 베트남 국내 시장에서 소비자를 보호하는 중요한 '무기'로 떠오르고 있다. 최근 위조품 문제는 소비자들이 제대로 된 피해 보상을 받기 어려운 실정으로, 비영수증 거래의 만연함이 심각한 상황이다. 베트남 정부는 전자세금계산서의 의무화를 통해 정품 유통 및 소비자 권익 보호를 강화하고자 하고 있다.
전자세금계산서의 중요성과 기능
2023년 6월 1일부터 시행된 '전자세금계산서 확대 시행령'은 연간 매출 10억 동 이상인 개인사업자와 소규모 자영업자에게 전자세금계산서를 의무적으로 발행하도록 하고 있다. 이 제도는 단순한 조세 징수 강화를 넘어, 정품 유통과 소비자 보호를 동시에 목표로 하고 있다. 전자세금계산서의 도입은 소비자들에게 제품 구매 시 영수증과 같은 확실한 증빙을 제공함으로써, 믿을 수 있는 거래 환경을 만들어준다. 이를 통해 소비자는 위조품으로부터 자신을 보호할 수 있는 길을 마련하게 된다. 또한, 정부는 전자세금계산서 시스템을 통해 거래의 투명성을 높이고, 기업 간의 공정 경쟁을 촉진하려고 한다. 비영수증 거래 관행은 소비자들이 문제 제기를 할 수 있는 근거를 제공하지 않기 때문에 위조품이 범람하는 환경을 조성하고 있다. 이러한 상황에서 전자세금계산서는 불법 유통을 억제하고, 정품 제조업체들의 생존을 보장하는 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 전자세금계산서를 통해 정품 유통 및 소비자 보호가 강화됨에 따라, 소비길잡이 역할을 하는 매장에서는 고객들에게 영수증 발급을 적극적으로 권장할 수 있게 된다. 이는 소비자들이 상품에 대해 좀 더 책임감을 느끼게 하고, 장기적으로는 소비자들이 정품을 선택하는 주체가 되도록 유도할 것이다. 이러한 변화는 한국 등 국제적인 브랜드에게도 긍정적인 방향이 될 것이며, 베트남 시장에서의 신뢰도 회복에 기여할 것으로 기대된다.
소비자 보호의 새로운 패러다임으로서의 전자세금계산서
베트남 내에서 비영수증 거래 관행은 소비자 보호에 있어 깊은 문제를 낳고 있다. 홍콩을 비롯한 다른 아시아 국가들에서의 전자세금제도 운영 사례와 비교했을 때, 전자세금계산서의 도입은 베트남의 소비자 보호 시스템을 한 단계 발전시키는 중요한 첫걸음이다. 정부의 노력에도 불구하고, 소비자들은 여전히 영수증 요청을 주저하는 경향이 있으며, 일부 상인들은 여전히 "세금 안 내는 물건에 무슨 영수증이냐"는 질문을 하기도 한다. 따라서 소비자 인식 개선은 필수적이다. 전자세금계산서 발급을 촉진하기 위해서는 이와 관련된 보상 제도를 마련하는 것이 중요하다고 전문가들은 강조하고 있다. 예를 들어, 영수증 제출 시 포인트 적립이나 할인 혜택을 제공하는 정책은 소비자들이 영수증을 요청하도록 유도하는 데 큰 도움이 될 것이다. 이러한 소비자 중심의 정책은 단순한 권리 보장을 넘어, 소비자들이 능동적으로 정품을 선택할 수 있도록 하는 계기를 마련해 줄 것이다. 또한, 베트남 정부는 인공지능(AI) 및 빅데이터를 활용한 과세 관리 시스템을 도입하여 탈세 및 위조 방지에 나설 예정이다. 이는 정품 브랜드와 소비자 모두에게 긍정적인 영향을 미칠 것이며, 유통망의 투명성을 높이는 데 기여할 것이다. 소비자들이 전자세금계산서를 요구하고, 이를 통해 정품 소명의 주체가 되는 것은 베트남 시장의 구조적 문제 해결에 필수적이다.
베트남의 미래: 전자세금계산서와 함께
정부의 전자세금계산서 제도 도입은 베트남 소비시장의 질서를 회복하고, 소비자 보호를 위한 새로운 장을 여는 계기가 될 것이다. 이는 '부드러운 무기'라는 정부의 표현처럼 단순히 법적 규제에 그치지 않고, 시장의 투명성과 올바른 소비 문화 형성을 통한 장기적인 발전을 이끌어 낼 것이다. 하지만 이러한 변화가 실제로 실효성을 가지기 위해서는 법 제정 및 단속 강화를 포함한 통합적인 접근이 필요하다. 결국 전자세금계산서 제도의 성공은 소비자들의 인식 변화와 더불어, 적극적인 참여가 일어날 때 비로소 이루어질 수 있을 것이다. 정부, 기업, 소비자의 협력이 필요하며, 베트남 내에서 '영수증을 요구하는 손'이 얼마나 늘어날지에 따라 이 정책의 성과가 달라질 것이다. 진정한 소비자 보호의 실현은 전자세금계산서를 통해 가능하며, 향후 이를 통해 베트남 시장이 더욱 건강하고 공정하게 성장할 수 있도록 지속적인 노력과 정책 개선이 이루어져야 한다.
